Зручно оплачувати. Приємно купувати.
Обирайте доступний спосіб оплати під час оформлення замовлення. Перед підтвердженням покупки ви бачите склад замовлення та його повну вартість.
Онлайн-оплата
Оплачуйте замовлення онлайн доступним способом безпосередньо під час оформлення. Це швидко, зручно та безпечно.
Оплата при отриманні
Доступна для товарів від 200 ₴. Для відправлення потрібна передоплата 200 ₴, яка повністю зараховується у вартість замовлення. Решту суми сплачуєте при отриманні.
Усе видно до підтвердження
Перед оформленням ви бачите товари, їх кількість, вартість, знижки (якщо вони застосовані) та доступні способи оплати.
Як проходить оплата?
- 1
Додаєте товари
Оберіть товари вручну або скористайтеся персональним підбором Woofecto.
- 2
Перевіряєте замовлення
Перед оплатою ви бачите вибрані товари, кількість та загальну вартість.
- 3
Обираєте спосіб оплати
Woofecto покаже способи, доступні саме для цього замовлення.
- 4
Отримуєте підтвердження
Після успішного оформлення інформація про замовлення буде доступна на сайті та/або надіслана за вказаними контактними даними.
Умови оплати при отриманні
- Доступна для товарів від 200 ₴.
- Для відправлення потрібна передоплата 200 ₴, яка зараховується в загальну вартість замовлення.
- Решту суми сплачуєте при отриманні.
- Сума передоплати фіксована — 200 ₴ незалежно від загальної вартості замовлення.
Замовлення — 1 500 ₴
Передоплата — 200 ₴
До сплати при отриманні — 1 300 ₴
200 ₴ — не додаткова комісія, а частина оплати за ваше замовлення.
Що робити, якщо платіж не пройшов?
Якщо після оплати ви не бачите підтвердження замовлення, не поспішайте здійснювати повторний платіж. Перевірте статус операції у вашому банку. Якщо кошти списані, але замовлення не підтверджено, зверніться до нас та вкажіть номер замовлення, суму платежу та дату і приблизний час оплати.
Повернення коштів
Питання повернення оплати регулюються умовами сторінки «Обмін та повернення». Після погодження повернення кошти повертаються відповідно до умов конкретного замовлення та використаного способу оплати.
Популярні питання
Усі питанняКоли потрібно оплачувати замовлення?
Доступні умови та способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. Оплатити замовлення потрібно відповідно до обраного способу: онлайн — під час оформлення, або при отриманні — у відділенні служби доставки (для товарів від 200 грн, згідно з умовами).
Як зрозуміти, що оплата успішна?
Після успішної оплати ви побачите відповідне повідомлення на сайті. Інформація про замовлення також буде доступна у вашому профілі та/або надіслана на вказані контактні дані.
Чи зберігає Woofecto дані моєї банківської картки?
Ні, Woofecto не зберігає дані вашої банківської картки. Оплата відбувається через захищений платіжний сервіс, який обробляє всі платіжні дані відповідно до міжнародних стандартів безпеки.
Що робити, якщо гроші списалися двічі?
Якщо ви помітили, що кошти списалися двічі, не поспішайте здійснювати додаткові платежі. Можливо, одна з операцій ще обробляється банком. Зверніться до нас через форму зворотного зв’язку та вкажіть: номер замовлення, суму платежу та дату/час оплати. Ми перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.
Як повертаються гроші за повернений товар?
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару відповідно до умов сторінки «Обмін та повернення». Спосіб і строки повернення залежать від обраного способу оплати та правил платіжного сервісу.